針對「不當收取靠行牌照費」的爭議,台北市計程車客運商業同業公會在其 113 年 4 月 13 日的函文中,透過以下幾個面向進行回應:
- 嚴正澄清與否認:公會明確聲明其所屬會員交通公司皆依法經營,並無巧立名目向駕駛不當收取費用的情形。
- 強調查無具體檢舉:公會指出,截至發文日為止,並未收到駕駛人或相關團體提供任何針對其會員公司的具體檢舉證據或案件。
- 澄清地域性差異:公會引述新聞稿指出,相關爭議以臺中地區最為嚴重(金額高達 30 萬元),並建請各界應將個別區域的問題與整體產業區分開來,避免產生以偏概全的誤解,以維護守法經營公司的權益。
- 承諾加強監督:公會表示將持續督查會員,嚴禁以任何名義不當收取費用,或透過指定購車、貸款及保險等方式不當牟利,以保障駕駛權益。
- 推動資訊透明化:為協助駕駛順利尋找合法靠行對象,公會已在 臉書 (Facebook) 公布有空車額的車行聯絡資訊,並承諾定期更新揭露,增加產業資訊透明度。

根據台北市計程車客運商業同業公會的函文,除了直接收取不當的靠行牌照費外,公會特別提到將督查會員公司,嚴禁透過以下幾種方式不當牟利:
