焦點頭條：反擊外送新法？Uber Eats 宣布 7 月 21 日起調漲餐廳佣金 2.5%

繼日前大動作調漲 Uber One 會員費後，Uber 台灣官方（外送事業體）日前再度向合作商家拋出震撼彈。針對今年 1 月立法院通過、即將於下月中（7 月）正式上路的《外送員權益保障及外送平臺管理法》，Uber Eats 已陸續向全台合作餐廳寄出調整服務費通知。

佣金調幅：自 2026 年 7 月 21 日起，每筆訂單抽成比例將調升 2.5 個百分點，上限封頂於 35%。

官方說法：因應新法即將實施帶來的「重大成本變動」，平台必須調整報價結構以維持營運效率。

市場反彈（產業工會發聲）：全國外送產業工會昨日（6 月 11 日）公開指責平台，批評其將新法上路當作轉嫁成本、變相壓榨店家的「藉口」。工會指出，由於平台牢牢掌控了流量與消費者數據，小店家根本毫無議價能力，若反對漲價就必須在 7 月 7 日前自行終止合作，等同變相逼迫店家買單，呼籲主管機關介入調查。

📊 會員權益補充：7 月 13 日「彈性折抵」取代舊有服務費

除了會員費大漲 65%（月費漲至 199 元、年費漲至 1,990 元）之外，既有會員在昨日收到通知後，更關注「隱藏權益」的變動：

取消固定服務費折抵：過往引發不少爭議的「外送服務費折抵」機制將正式退場。自 7 月 13 日起，改由「更具彈性的額外折抵優惠」取代。

個人化定價傾向：未來部分訂單會隨機出現折抵優惠、或直接給予 Uber One 點數回饋，優惠內容將全面走向「大數據個人化」，依據每位用戶的使用頻率而有所不同。

💡 業界延伸觀察

Uber 台灣官方在短短兩天內，連續對「消費者端（會員費）」與「店家端（佣金抽成）」雙向大動作調整價格，顯示出在面對台灣《外送員權益專法》上路帶來的勞動成本增加、以及整體外送市場整併（如 Grab 與 foodpanda 台灣事業體的合縱連橫）壓力下，正全力回防財報利潤。這波漲幅是否會引發餐廳退出潮或消費者轉移，將是下半年叫車與外送市場的最大看點。

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