1.何謂通用計程車?臺北市推動通用計程車目的為何？
答：
(一)通用計程車為車輛設置有輪椅區之計程車，車輛型式除須符合計程車規範外，另車內輪椅區設置須符合車輛相關安全檢驗規定。
(二)臺北市目前之無障礙運輸包括捷運、低地板公車及復康巴士，但在計程車方面並非無障礙，通用計程車可讓行動不便者又多了一項運具新選擇，無障礙運輸將更加完備。
2.通用計程車與復康巴士有何不同？
答：
(一)服務對象不同：復康巴士僅可服務領有身心障礙證明(手冊)之身障者；通用計程車除服務身障者外，老人、未領有身障證明(手冊)之行動不便者，乃至一般民眾均為服務對象。
(二)服務特性不同：復康巴士須按障別提前數日預約，且其服務範圍、時間多有侷限；通用計程車，採即時就近派遣模式與一般計程車隊營運方式相同，其服務範圍、時間及旅次目的較無限制。
(三)經營模式不同：復康巴士係由本府委外經營並給予經營業者營運費用補助，另乘客負擔車資費用為計程車費率1/3；通用計程車則由計程車業者在市場機制下自行營運，並依規定收費。
3.通用計程車如何叫車？搭車有無資格限制？
答：
(一)民眾可直接撥臺北市公共運輸處0800-055850市話免付費專線或手機付費直撥55850(撥通後按3)叫車。
(二)通用計程車無搭乘資格限制，非輪椅族亦可使用，惟優先提供行動不便者預約派車。
4.通用計程車收費方式？是否提供車資補助？
答：
(一)受補助之通用計程車與一般計程車費率相同(起跳金額85元，1.25公里以上，每200公尺跳5元，時速5公里以下每60秒跳5元)；非受補助車輛倘以多元化計程車(車身顏色非小黃)方式營運，經陳報公路主管機關備查並於訂車APP明確揭露，可以多元化計程車費率收費(收費方式請參考各業者訂車平台)。
(二)為了降低本市長輩及身障朋友搭車的成本負擔，受補助之通用計程車裝有悠遊卡扣款設備，並比照本市敬老愛心車隊模式提供刷卡乘車補助（單趟車資補助65元，每月上限480元，與補助搭乘公車、捷運額度共用）。
5.通用計程車可搭乘人數(含輪椅及一般乘客)？
答：福斯Caddy、納智捷V7、中華菱利、現代STARIA、福特旅玩家、福特旅行家、福斯T6等車款可同時載運1位輪椅乘客及3～6位一般乘客。
6.通用計程車隊有哪幾家？
答：本市通用計程車由臺北衛星車隊、皇冠大車隊、大豐衛星車隊及生活交通有限公司經營，將陸續提升通用計程車數量加入營運服務。
7.通用計程車之駕駛人資格為何？
答：通用計程車駕駛人除須具備職業駕照及執業登記證外，另須參加公路主管機關或其委託機構辦理之訓練（至少4小時），領得結訓證書後，始得提供服務。
資料更新維護：臺北市公共運輸處
*（台北、新北、桃園、宜蘭、高雄、屏東、花蓮）（鹿谷、竹山、集集、水里偏鄉運輸）無障礙計程車（長照2.0、通用車、爬梯機、偏鄉幸福巴士駕駛。
*高雄（桃源、茂林）偏鄉運輸。
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